Posted in 4-5 oктября бoлee 6 чaсoв нe были дoступны сaйты и мoбильныe прилoжeния кoмпaнии Facebook. Нa фoнe прoблeм Facebook с нeгaтивным влияниeм Instagram нa пoдрoсткoв, oбвинeний кoмпaнии в рaспрoстрaнeнии фeйкoв, в тoм числe o вaкцинaции, и дaвниx aнтимoнoпoльныx прeтeнзий к кoмпaнии Цукeрбeргa прoблeмы с дoступoм к трoйкe нaибoлee пoпулярныx сeрвисoв мoгут дoрoгo oбoйтись фирмe.
В Facebook oбъяснили слoжнoсти с дoступoм oшибкaми мaршрутизaции, xoтя пeриoдичeски звучaли тeoрии o глoбaльнoй aтaкe нa кoмпaнию. Услoвнo гoвoря, сeрвeры «бoльшoгo интeрнeтa» нe мoгли нaйти сaйты, принaдлeжaщиe Facebook.
Прoблeму усугубили oшибки, кoтoрыe привeли к слoжнoстям дoступa вo внутрeнниe инструмeнты кoмпaнии, с пoмoщью кoтoрыx ee мoжнo былo устрaнить быстрee. К примeру, спeциaлисты пo бeзoпaснoсти нe смoгли пoпaсть в пoмeщeниe с сeрвeрaми, тaк кaк нe рaбoтaли иx прoпуски. Нe рaбoтaли систeмы внутрeннeй кoммуникaции – кoрпoрaтивный чaт, с пoмoщью кoтoрoгo сoтрудники oбсуждaют вaжныe вoпрoсы. Чтобы сoглaсoвaния дeйствий спeциaлистaм пришлoсь писaть дружище другу eмeйлы.
Мaрк Цукeрбeрг извинился пeрeд пoльзoвaтeлями сeрвисa, aкции кoмпaнии oбвaлились. Сaмa истoрия прoизoшлa oчeнь нe в положенное время. Уже несколько недель заподряд Facebook находится в эпицентре скандалов, связанных с его сервисами и их влиянием для общество. Еще одной проблемой ради компании стала вступившая в силу новая курс конфиденциальности Apple, которая плохо отразилась сверху эффективности рекламы нате платформе Facebook.
Чередование разоблачений о Facebook: VIP-пользователи, Instagram и малышня, Project Amplify
Сентябрь стал «черным» месяцем в целях компании. Череда публикаций о проблемах Facebook появилась в The Wall Street Journal и The New York Times.
Все на свете началось с утечки внутренних документов Facebook, в которых предложение шла о существовании элитной категории пользователей, которым разрешено переступать правила компании.
Применение ими соцсети регулируется документами подо названием XCheck. Таким пользователям разрешено издавать то, за точно обычных людей бы заблокировали сверху платформе. Основное обычай работы с условными Facebook-селибритиз – увертывание возможных PR-скандалов, которые могут рожденный, если удалить их контент аль ограничить им законодательство публикации на сайте.
Второстепенный блок разоблачений касался влияния Instagram получи ментальное здоровье подростков. Орган рассказало о том, почто соцсеть, заполненная идеальными отфильтрованными отпечаток, не лучшим образом влияет возьми молодую аудиторию. Instagram ухудшает их апперцепция себя и своего тела, они ощущают тревогу и депрессию, и чаще задумываются о суициде.
Журналисты отметили, кое-что в компании знают о проблемах, же ничего не делают, с намерением их решить, затем что существующая механика соцсети позволяет ей славно зарабатывать. А идея прятать число «лайков» в Instagram без- возымела особенного эффекта.
Следом сравнения подхода Instagram и Facebook к контенту с подходом производителей табака к вреду курения Вотан из руководителей Facebook сопоставил исчерпание Instagram с вредом через автомобилей, которые становятся причинами аварий для дорогах.
Кроме того, получай эти претензии в компании ответили обвинением журналистов в искажении фактов и однобокой интерпретации материалов. А снова — опубликовали отчет о влиянии Instagram нате психическое здоровья своих пользователей. Что адекватной реакцией разрешено назвать объявление о книжка, что проект Instagram Kids — соцсеть пользу кого детей младше 13 парение – пока ставят «на паузу».
Очередную историю, связанную с Facebook, опубликовали журналисты The New York Times. В ней готов речь об активизации инициативы по-под названием Project Amplify, предусматривающей совершенствование позитивных новостей о компании и ее руководстве.
Иными словами, ответом нате критику Facebook стала кинореклама собственной деятельности получи и распишись своей же рекламной площадке. Ровно по замыслу авторов этой идеи, положительные новости о Facebook должны забить все более активные претензии к социальной ловушка и ее проектам.
Малоисследованный инструмент манипуляции
(не то обвинения о VIP-пользователях и статьи о влиянии в подростков Instagram-контента — по сравнению новые, то претензиям о волюм, что Facebook является лишь (только) ли не главным инструментом манипуляции общественным мнением и источником распространения фейков, ранее много лет.
Несовременный отчет о наиболее популярном контенте Facebook подтверждает, что-то эти проблемы никуда малограмотный делись и стали ажно более серьезными. В документе к лицу речь о массированном распространении пропаганды по причине системе рекомендаций Facebook, к примеру, 75% пропагандистского манипулятивного контента видели мало-: неграмотный подписчики страниц, которые его публиковали, а случайные пользователи.
Вице-директор Facebook Ник Клегг (Nick Clegg) в недавнем опрос признал, что компашечка не против оделить. Ant. взять данные для исследования, да пока не понимает, ни дать ни взять это сделать не принимая во внимание ущерба для себя.
Робот генерации прибыли?
Публикации материалов о Instagram и подростков, иные факты об особенностях работы Facebook базировались возьми утечке документов, организованной Френсис Хоген (Frances Haugen), бывшей топ-менеджерки компании, которая получила подступы к секретным документам и решила обнародовать их.
Повечеру 5 октября (по американскому времени) Фрэнсис дала сведения в Конгрессе по сим документам. Основная озвученная ею помысел повторяла предыдущие выводы журналистов: в Facebook идет представляли, как работают алгоритмы ее социальных платформ и какие угрозы они несут обществу, а ничего с этим маловыгодный делали, ибо главным приоритетом фирмы была и вкушать генерация прибыли.
Будто получалось довольно важнецки, если вспомнить, который алгоритмическая лента новостей продвигала особо обсуждаемый контент, сто с кликбейтными заголовками, нежели активно пользовались политики. Фрэнсис Хоген предложила отделать Instagram, например, с через возрастного ценза в 18 парение и отказа от алгоритмической ленты.
В отчёт на это Туся Цукерберг в своем Facebook-аккаунте опроверг трендец обвинения и заявил, будто компания на самом деле беспокоится о безопасности своих пользователей, а стремление ее алгоритмической ленты – предоставить людям больше времени оформлять в онлайне со своими близкими.
Наши люди куда ни плюнь: пять украинских IT-гениев, которые меняют область
Однако, несмотря получай все усилия Facebook в соответствии с заработку денег, ее базовая дельце-модель в последнее перфект страдает – после запуска обновленных инструментов конфиденциальности компании Apple и ограничения доступа рекламодателей к данным о пользователях.
Вот п все эти сентябрьские проблемы Facebook – через неработоспособности сайта предварительно разоблачений журналистов и сотрудников – могут дрюкать далеко идущие последствия.
Нежели обернется для Facebook «черный сентябрь»
Разоблачения вредности алгоритмов, потери. Ant. доход данных и сложности с доступом к сервису, достаточность рекламы на платформе и претензии о манипулятивности контента – до сих пор эти проблемы крупнейшей социальной платформы будут обладать последствия. Однако станут ли они положительными в целях конечных пользователей другими словами будут выглядеть наравне косметический ремонт впоследств пожара, прогнозировать запутанно.
Неработоспособность сервисов Facebook стала идеальным доказательством проблем, которые возникают, когда в руках одного техногиганта находится до перебора много власти. Всегда это может сковаться еще одним аргументом в ходе продолжающихся антимонопольных претензий к компании.
Проблемы с доступом к Facebook – сие еще один мысль для приверженцев децентрализированного интернета alias, как минимум, интересах тех, кто убеждает перетереть Facebook (равно во вкусе и других монополистов) получи отдельные независимые структуры.
Аналитики оценили среднюю стоимостное выражение рекламных постов в Instagram
Аналист Кейси Ньютон (Casey Newton) называет остальные, более щадящие пути, за которым может начинать(ся) и сама компания, и власть предержащие США, чтобы переправить ситуацию, улучить свое мнение и доверие к соцсети. Да главные выводы, вдоль мнению эксперта, должны существовать сделаны относительно лишь технологического рынка.
Платформы должны усваивать события последних нескольких недель чтобы предоставления доступа ученых к возможностям прожить исследования на темы, представляющие общий интерес… Конгрессу долженствует принять закон, требующий с крупных платформ выделять эти данные. Особенно, если бы мы не хотим надо на информаторов и случайности просочившихся документов, с тем понять влияние социальных сетей получай общество. Однако который Конгрессу не должно делать, так сие принимать всеобъемлющий установление, призванный решить по сей день проблемы, ибо сие почти наверняка резким движением ограничит свободу трепотня.
Кейси Ньютон
литератор рассылки The Platformer
Кейси Ньютон
оригинатор рассылки The Platformer
Отдаленные виды Facebook как социальной платформы, которой семя доверяют свои показания, выглядят весьма облачно. Особенно на фоне усталости с социальных сервисов и появления альтернативных нишевых проектов. Почему не исключено, какими судьбами история с Фрэнсис Хоген и обвалом сервисов Facebook может решить судьбу на популярность ее платформ и склад если не началом конца Facebook точь в точь социального монстра, в таком случае бульдозером, который остановит разрастание ее аудитории.